نحن في Early2000s نسعى لتقديم تجربة تسوّق مميزة، ونعمل دائماً على رضا عملائنا
إمكانية الاستبدال والاسترجاع
الاستبدال أو الاسترجاع متاح لجميع الطلبات عبر جميع خيارات الشحن.
الحالات المقبولة
- يشترط لاستبدال او استرجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله او استرجاعه للتأكد من سلامته كما يتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال او استرجاع المنتج وتسليم المنتج لشركة الشحن
- في حال وجود خطأ مصنعي أو خلل في المنتج، يتحمل المتجر كامل المسؤولية ويتم الاستبدال أو الاسترجاع مجاناً.
مدة الطلب
يجب تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب كحد أقصى
حالة المنتج
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول، ومع جميع الملحقات أو التغليف الأصلي.
- لا يمكن قبول استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تعديلها.
الخطوات
للتقدم بطلب استبدال أو استرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر [الإيميل / الواتساب] مع ذكر رقم الطلب وصورة للمنتج
